Conditions générales de vente

CGV : 

BabyMuse – Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : octobre 2025

BabyMuse – Produits artisanaux pour l’éveil religieux et corporel des enfants de 0 à 6 ans.
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris – France
Email : babymuse75@gmail.com

. Commandes

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En validant votre commande, vous acceptez nos conditions de vente.
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2. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont affichés avant le paiement.

Paiement sécurisé via PayPal, Wero ou carte bancaire.

3. Livraison

Livraison via Mondial Relay, en 2 à 5 jours ouvrés.

Colis livré dans le point relais le plus proche.

4. Retours et Remboursements

4.1 Délai

14 jours pour demander un retour ou un échange sur les articles non personnalisés.

4.2 Articles non éligibles

Les articles personnalisés ne sont ni retournables ni remboursables.

Les articles endommagés ou utilisés de manière abusive peuvent être refusés.

4.3 Procédure

Contact par email : babymuse75@gmail.com avec numéro de commande et article concerné.

Suivi des instructions de retour.

Article à renvoyer dans son emballage d’origine et en parfait état.

4.4 Frais de retour

À la charge du client, sauf si article défectueux ou erreur de livraison.

4.5 Remboursement

Délai : 14 jours après réception et vérification de l’article.

Frais de livraison initiaux non remboursables.

Remboursement via le même mode de paiement que la commande.

4.6 Échange

Contactez-nous pour vérifier la disponibilité.

Les articles personnalisés ne peuvent pas être échangés.

5. Cartes cadeaux

Valables pour tous les produits sur babymuse.org.

Non remboursables et non échangeables contre de l’argent.

Validité : 12 mois à partir de la date d’achat.

Perte ou vol : non remplacées.

6. Garantie

Conformité à la législation française.

Garantie légale pour défaut ou vice caché.

7. Responsabilité

BabyMuse n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site.

Responsabilité limitée au montant de la commande.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (images, textes, logos, vidéos) sont la propriété de BabyMuse.

Reproduction sans autorisation interdite.

9. Protection des données

Vos informations sont utilisées uniquement pour traiter votre commande.

Pour plus d’informations, voir notre Politique de confidentialité.

10. Litiges

CGV régies par le droit français.

Litiges soumis aux tribunaux compétents de Paris.